Shift Manager

Tirana, Albania

Ne po kërkojmë Menaxher Turni për të mbikëqyrur të gjitha proceset e punës. Ju do të jeni përgjegjës për menaxhimin e stafit, optimizimin e proceseve dhe drejtimin e suksesit të Restorantit. Kandidati ideal duhet të ketë aftësi të forta drejtuese, vizion strategjik dhe një histori të arritjes së përsosmërisë operacionale. 


Roli dhe përgjegjësitë;

  • Delegimi i detyrave tek stafi dhe mbikëqyrja e performancës së tyre;
  • Përgjegjës për kryerjen e furnizimeve sipas nevojës si dhe mbajtjen e rregullt të inventarit periodik;
  • Pritja dhe shërbimi i klientëve sipas standartit të përcaktuar nga kompania;
  • Përgjegjës për organizimin e stafit dhe menaxhimin e pushimeve javore;
  • Pergjegjes për të ndihmuar stafin për të zgjidhur problematikat gjatë orarit të shërbimit;
  • Përgjegjës për ndjekjen e shpenzimeve ditore dhe raportimin e tyre tek eprori;
  • Ndjekjen e të gjitha rregulloreve të shëndetit dhe sigurisë në punë;
  • Shqyrton dhe vlerëson rregullisht kënaqesinë e klientëve dhe rekomandon politika të reja operacionale;
  • Pergjegjës për marrjen përsiper te detyrave të shërbimit edhe arkës në momente fluksi;
  • Mirembajtja e ambjentit të restorantit edhe mjeteve te punës;
  • Të njohë te gjitha rreziqet që vijnë nga ushqimet;
  • Te njohë pikat e kontrollit, praktikat e punes,praktikat e higjenës dhe gjurmueshmërinë e produktit;
  • Te arrijë objektivat e vendosura nga kompania edhe menaxheri i pergjithshëm.


Kualifikimet:

  • Minimalisht 3 vjet përvojë pune;
  • Të ketë aftësi komunikimi dhe bashkëpunimi me pjesën tjetër të stafit;
  • Të mbajë marrëdhenie profesionale që të përputhen me vlerat dhe orientimin e vetë kompanisë;
  • Të ketë aftësi shumë të mira në menaxhimin dhe motivimin e stafit në varësi;
  • Të ketë aftësi të shkëlqyera në zgjidhjen e problemeve;
  • Të ketë aftësi te mira organizative dhe planifikuese;
  • Disponueshmërinë për të punuar në turne të ndryshme, duke përfshirë edhe fundjavat


Nice to have:

  • Përvoja: Eksperiencë e mëparshme në një rol drejtues të lartë.
  • Njohuri në industri: Hospitality
  • Aftësitë e lidershipit: Aftësi e provuar për të udhëhequr dhe zhvilluar ekipe.
  • Komunikimi: Aftësi të shkëlqyera ndërpersonale dhe komunikuese.
  • Zgjidhja e problemeve: Aftësia për të trajtuar çështje komplekse dhe për të gjetur zgjidhje.