Si Kamarier në Vesper – Tapas & Wine Bar, ju jeni në zemër të eksperiencës së klientit, duke ofruar një shërbim profesional dhe të kujdesshëm në çdo detaj. Ju kontribuoni në krijimin e një atmosfere të ngrohtë dhe mikpritëse, duke siguruar që çdo klient të ndihet i vlerësuar. Roli kërkon energji, pasion për shërbimin dhe aftësi për të performuar me efikasitet në një ambient dinamik me ritëm të lartë.

Vesper është një koncept bashkëkohor Tapas & Wine Bar, i ndërtuar mbi filozofinë e gastronomisë sociale, ndarjes së pjatave dhe përjetimit të verërave cilësore. Ambienti ynë reflekton elegancë të thjeshtë, energji urbane dhe një standard mikpritjeje modern, të krijuar për klientë që kërkojnë cilësi, shije dhe përvojë. 

Jeta në Vesper

Në Vesper, ne jemi më shumë sesa një bar – jemi një komunitet energjik, me fokus te shërbimi i ngrohtë dhe detaji i përsosur. Frymëzohemi nga vlerat tona:
Respekt për detajet: Vlerësojmë çdo detaj dhe punojmë me pasion për të dhënë një eksperiencë të rafinuar në çdo moment.
Mikpritje me zemër: Trajtojmë klientët dhe kolegët me ngrohtësi, kujdes dhe profesionalizëm.
Energjia e Vesper: Sjellim ritëm, pozitivitet dhe qëndrim proaktiv në gjithçka që bëjmë.

Roli dhe përgjegjësitë:

• Ofrimi i një shërbimi të ngrohtë dhe efikas që rrit kënaqësinë e mysafirëve;
• Mbajtja e zonës së pass-it të organizuar dhe monitorimi i tavolinave për të parashikuar nevojat e shërbimit;
• Përgjigje të shpejtë dhe profesionale ndaj kërkesave të mysafirëve, duke siguruar një përvojë të qetë dhe të rrjedhshme;
• Përgatitja e restorantit sipas standardeve dhe ndjekja e rutinave të pastrimit për të ruajtur një ambient mirkpritës;
• Njohja e menusë dhe produkteve për të ndihmuar mysafirët me siguri dhe profesionalizëm;
• Paraqet menunë dhe jep informacion të detajuar (për porcionet, përbërësit ose alergjitë e mundshme ushqimore);
• Sugjeron strategji upsell dhe cross-sell (shtesa, komplete, artikuj premium);
• Merr porositë me saktësi duke përdorur POS-in sipas standardeve të manualit;
• Trajton me prioritet çdo ankesë ose kërkesë të veçantë, duke ndjekur protokollin e menaxhimit;
• Mbështetja e anëtarëve të rinj të stafit përmes trajnimeve dhe udhëzimeve, duke i ndihmuar të ofrojnë një shërbim të jashtëzakonshëm;
• Respekton manualin e shërbimit dhe standardet e brandit;
• Zbaton rregullat e sigurisë ushqimore dhe higjienës;
• Mban uniformë të rregullt dhe prezantim profesional.

Cfarë kërkojmë: 

• Eksperiencë 3+ vite në shërbim;
• Pasion për të ofruar një përvojë të jashtëzakonshme për mysafirët dhe dëshirë për të mësuar;
• Aftësi për të menaxhuar detyra të shumta njëkohësisht;
• Njohuri të mira të menusë, sugjerime dhe upselling;
• Përdorim bazë i POS;
• Aftësi të forta komunikimi;
• Njohuri të gjuhës angleze. 

Cfarë ofrojmë:
Ne ofrojmë mundësi reale për rritje dhe zhvillim profesional në një ambient modern dhe motivues. Si pjesë e ekipit të Vesper, ju do të përfitoni:

• Trajnim profesional dhe zhvillim të vazhdueshëm;
• Ambient pune dinamik dhe kreativ;
• Vakti i përfshirë; Family Meal (një herë në muaj);
• Yearly Staff Retreat;
• Shpërblim fundviti;
• Rimbursim për kurse profesionale;
• Zbritje për stafin në konceptet e Revo Hospitality Group;
• Mundësi rritjeje brenda rrjetit.